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Politique de Remboursements et Retours pour un Abonnement en Ligne à la Salle de Sport

Droit de Rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de votre achat en ligne. Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision de rétractation par écrit (email ou courrier).

Conditions de Remboursement

     

      • Remboursement : Si vous exercez votre droit de rétractation dans les 14 jours suivant l’achat et n’avez pas utilisé les services de la salle de sport (accès aux installations, cours, etc.), vous recevrez un remboursement intégral déduit des frais de transaction (1,5% du total + 0,25€)

    Procédure de Remboursement

       

        1. Notification: Envoyez une demande de remboursement à notre service client par email à physic-gym-marans@hotmail.com ou par courrier à 22 avenue du général de Gaulle, 17230 Marans. Veuillez inclure votre nom, votre numéro d’abonnement et la raison de votre demande.

        1. Traitement: Une fois votre demande reçue et validée, nous traiterons le remboursement dans un délai de 14 jours ouvrables.

        1. Mode de Remboursement: Les remboursements seront effectués via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat initial.

      Exception

      Les frais de dossier et les frais de caution pour le badge ne sont pas remboursables.

      Conditions Spécifiques

         

          • Abonnements à Durée Fixe: Les abonnements de courte durée (1 mois, 3 mois) ne sont pas éligibles à un remboursement après la période de rétractation de 14 jours.

          • Tarif Étudiant: Pour les abonnements à tarif spécial étudiant, un justificatif doit être présenté lors du premier passage. En cas de non-présentation, l’abonnement sera annulé sans remboursement possible.

        Pour toute question ou assistance concernant notre politique de remboursements et de retours, veuillez contacter notre service client à physic-gym-marans@hotmail.com ou par téléphone au 05 16 07 35 22.